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www1188com·哈尔滨“地铁日票”来啦!咋用?手机没电咋办?看这里

时间:2020-01-08 17:23:38

www1188com·哈尔滨“地铁日票”来啦!咋用?手机没电咋办?看这里

www1188com,龙头新闻12日讯 记者今日从哈尔滨市城市通智能卡公司获悉,为进一步满足市民交通出行支付便捷性要求,在地铁集团组织下,哈尔滨市城市通智能卡公司经过技术研发调测,自2019年12月12日起,哈尔滨城市通app正式开通“地铁定期电子乘车票(以下简称:地铁日票)”服务,为高频次乘坐地铁的用户带来了方便。

哈尔滨城市通app主界面截图

据了解,“地铁日票”业务现暂分为“单日票”和“三日票”两种类型,其中“单日票”每张12元、“三日票”每张32元,市民可结合地铁出行需求,通过手机在哈尔滨城市通app上进行购买并激活,有效期内用户扫码乘坐地铁将不再受次数限制,真正享受“一码畅行、方便快捷”的地铁出行体验。

经记者亲身感受,在手机下载并安装哈尔滨城市通app,完成实名注册并充值后,即可点击“地铁日票”按钮,对应选择“地铁单日票”或“地铁三日票”,再次确认购买票型、张数、价格和支付方式,接受《定期票购买/激活须知》后即可点击“确认支付”按钮,此时系统将从所选支付渠道扣款,支付成功后用户可在“扫码乘车”界面下,“已购订单”中找到已购买的票型,点击“立即激活”即可使用。此时“城市通乘车码”下方会出现“地铁日票已激活”提示,将其靠近地铁闸机扫码探头即可完成验证过闸,地铁日票有效期过后系统将不再提示。

下一步,哈尔滨市城市通智能卡公司将密切配合地铁集团,进一步完善“地铁日票”种类,丰富线上支付渠道。

服务小贴士:

1.如何下载哈尔滨城市通app?

用户可扫描上方二维码,根据手机选择对应操作系统即可下载安装。此外,用户还可在安卓或苹果应用商店搜索“哈尔滨城市通”进行下载安装。

2. 使用要求和支付渠道

(1)用户在使用哈尔滨城市通app“扫码乘车”和“地铁日票”时,需完成实名注册并确保账户余额不低于5元。

(2)“地铁日票”有效期内,用户生成的“城市通乘车码”可同时在我市公交和轮渡使用,使用时将从用户“城市通线上账户”正常扣款,用户可在“交易记录”中进行查询。

(3)目前,“地铁日票”购买支付渠道暂时仅支持“支付宝”,后续将陆续开通城市通线上账户、工商银行、建设银行、云闪付等多种支付渠道。

3. 在使用“地铁日票”时,如遇手机没电或故障无法出站时,乘客应该怎么办?

因手机没电等情况无法出站,可到地铁站客服中心处理。

4. 是否可为多人同时购买“地铁日票”?

用户通过哈尔滨城市通app可购买多张“地铁日票”,购票后,可在30个自然日内激活使用。如未激活使用,用户可自行在线申请退票,若超过30个自然日仍未激活,系统将自动发起退票,涉及退款资金将被原渠道退还至用户付款账户。同时,“地铁日票”执行“一人一码、一进一出”的使用规则,一次只能激活一张,不可多人共享共用。

5. “地铁日票”有效期如何计算?

“地铁日票”使用有效期自乘客在哈尔滨城市通app上激活时开始计算,有效期内乘客生成“城市通二维码”扫码过闸乘坐地铁不受次数限制。即:单日票24小时、三日票72小时。超出使用有效期后,将自动变为普通城市通乘车二维码。

6. 如乘客使用“地铁日票”进站,但出站时间超出有效期,如何出站?

乘客只要在“地铁日票”使用有效期内扫码进站,均可正常扫码出站,不收取额外费用。如遇异常情况可到地铁站客服中心处理。

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